Devoluções

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Para exercer o direito de retractação, o Cliente terá de devolver com registo, no prazo de 14 dias contados a partir da recepção da encomenda, com todo o material recebido. Este material deve estar novo e completo como na altura do recebimento da encomenda e os produtos devem ser devolvidos nas condições originais.

O material deverá ser acompanhado pelo impresso de devolução devidamente preenchido e devolvido para  BLITSTORM – UNIPESSOAL LDA - MORADA: LUGAR DO CRESTELO  - GALERIA DO INTERMACHÉ – LOJA Nº1 6270-427 SEIA.

O presente direito de devolução só pode ser aceite para os produtos em seu estado original e completos (embalagem, acessórios, manuais) e em bom estado. Os produtos devolvidos incompletos, estragados ou utilizados pelo cliente não serão aceites.

Em caso do exercício do direito de retractação, o site www.blitstorm.pt fará o possível para reembolsar o cliente rapidamente, resguardando, no entanto, que este prazo dependerá das avaliações que serão efectuadas ao material, com uma duração máxima de 15 dias (contados a partir da data de chegada do mesmo à loja Blitstorm).  O cliente será reembolsado por transferência bancária, para tal será solicitado, via email o NIB.

Em caso de troca por outro produto, o Cliente poderá efectuar a troca no prazo de 14 dias, desde a recepção do produto, mantendo-se a obrigatoriedade de apresentar o produto para troca nas condições originais e com o formulário de devolução.

Excepcionalmente, durante o período de compras de Natal - de 12 de Novembro a 28 de Dezembro -, o prazo de trocas prolonga-se até dia 10 de Janeiro, não sendo este prolongamento aplicável a reembolsos de valor. Para reembolso de valor mantém-se o prazo de 14 dias desde a recepção da encomenda.

A Blitstorm não aceita devoluções em situações em que não tenham sido respeitadas as modalidades e os tempos previstos pela legislação competente para a comunicação do exercício da retractação; ou caso o produto não esteja empacotado na embalagem original ou não acompanhado de todo o conteúdo original.

 

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