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Termos de serviço

 

Generalidades

 

As presentes “Condições Gerais de Utilização” determinam as regras de utilização do site www.blitstorm.pt e estabelecem as relações contratuais entre todos os utilizadores do site www.blitstorm.pt e a empresa A BLITSTORM – UNIPESSOAL LDA, está localizada em Lugar do Crestelo  - Galeria do Intermarché - Loja Nº1 - 6270-427 SEIA, contribuinte fiscal 508 222 958, empresa proprietária do site www.blitstorm.pt. As “Condições Gerais de Utilização” aqui apresentadas são as únicas aplicáveis, excepto se existir um acordo prévio, expresso por escrito pela empresa BLITSTORM – UNIPESSOAL LDA. A BLITSTORM – UNIPESSOAL LDA. pode, pontualmente, alterar as disposições das suas Condições Gerais de Utilização. Ao ligar-se ao site www.blitstorm.pt, o cliente compromete-se a respeitar as “Condições Gerais de Venda”. É considerado que, quando um pedido é validado, o cliente está automaticamente a aceitar as nossas “Condições Gerais de Utilização”.

 2. Abrir a embalagem pedindo ao transportador que aguarde a verificação (este é um direito do cliente).

 

3. Verificar se o produto está conforme o pedido efectuado e se o mesmo não apresenta defeitos visíveis. No caso de estar tudo em conformidade, aceitar a entrega.

 

4. No caso de haver alguma não conformidade, ou seja, um erro no produto solicitado, ou um defeito visível, deve recusar a entrega, assinalando o problema na guia do transportador.

 

Trocas e devoluções

 

Para exercer o direito de retractação, o Cliente terá de devolver com registo, no prazo de 14 dias contados a partir da recepção da encomenda, com todo o material recebido. Este material deve estar novo e completo como na altura do recebimento da encomenda e os produtos devem ser devolvidos nas condições originais.

 

O material deverá ser acompanhado pelo impresso de devolução devidamente preenchido (ou em alternativa preenchido o formulário online de Devolução) e devolvido para  BLITSTORM – UNIPESSOAL LDA - MORADA: LUGAR DO CRESTELO  - GALERIA DO INTERMACHÉ – LOJA Nº1 6270-427 SEIA.

 

O presente direito de devolução só pode ser aceite para os produtos em seu estado original e completos (embalagem, acessórios, manuais) e em bom estado. Os produtos devolvidos incompletos, estragados ou utilizados pelo cliente não serão aceites.

 

Em caso do exercício do direito de retractação, o site www.blitstorm.pt fará o possível para reembolsar o cliente rapidamente, resguardando, no entanto, que este prazo dependerá das avaliações que serão efectuadas ao material, com uma duração máxima de 15 dias (contados a partir da data de chegada do mesmo à loja Blitstorm).  O cliente será reembolsado por transferência bancária, para tal será solicitado, via email o NIB.

 

Em caso de troca por outro produto, o Cliente poderá efectuar a troca no prazo de 14 dias, desde a recepção do produto, mantendo-se a obrigatoriedade de apresentar o produto para troca nas condições originais e com o formulário de devolução.

 

Excepcionalmente, durante o período de compras de Natal - de 12 de Novembro a 28 de Dezembro -, o prazo de trocas prolonga-se até dia 10 de Janeiro, não sendo este prolongamento aplicável a reembolsos de valor. Para reembolso de valor mantém-se o prazo de 14 dias desde a recepção da encomenda.

 

A Blitstorm não aceita devoluções em situações em que não tenham sido respeitadas as modalidades e os tempos previstos pela legislação competente para a comunicação do exercício da retractação; ou caso o produto não esteja empacotado na embalagem original ou não acompanhado de todo o conteúdo original.

 

Garantias e serviço pós-venda

 

Todos os produtos vendidos beneficiam de uma garantia de conformidade, sem prejuízo das garantias legais aplicáveis.

 

A www.blitstorm.pt compromete-se a efectuar as eventuais reparações junto dos fornecedores. Seja qual for o problema relacionado com o seu produto, é necessário enviar junto com a mercadoria uma cópia da factura, e o formulário de devolução.

 

Atenção, a garantia não se aplica (ou aplica-se parcialmente) ao conserto de problemas resultantes de mau uso, ou não utilização conforme as especificações de utilização do fabricante. Recomendamos que leia atentamente o manual de utilização fornecido com os produtos.

 

A www.blitstorm.pt não poderá ser considerada responsável, caso o fabricante se recuse a aplicar a garantia. Os orçamentos de reparação não aceites pelo cliente poderão estar sujeitos a taxas administrativas. Caso concorde com o orçamento deverá efectuar uma transferência bancária correspondente ao respectivo valor da reparação.

 

Litígios e responsabilidades

 

Para a resolução de todo e qualquer litígio decorrente da interpretação ou da execução das presentes Condições Gerais, será competente o Tribunal da Comarca de Seia.

 

A www.blitstorm.pt não se responsabiliza por atrasos ou incumprimentos contratuais por razões de força maior: perturbação, greve total ou parcial, serviços postais e meios de transporte ou de comunicação, inundação, incêndio ou guerra. A www.blitstorm.pt não se responsabiliza por qualquer dano indirecto: perda de exploração, perda do benefício, perda de oportunidade, dano ou taxas que possam advir do facto da compra de qualquer produto apresentado no site.
Ainda que os nossos produtos possuam desempenhos compatíveis com utilizações profissionais, a www.blitstorm.pt não se encontra direccionada para um público profissional. A www.blitstorm.pt não poderá então ver a sua responsabilidade comprometida por qualquer prejuízo que seja resultado de uma actividade profissional.

 

Informações sobre conteúdos

 

O site www.blitstorm.pt destina-se apenas para uso particular. A reprodução, transferência, distribuição ou armazenamento dos conteúdos do site www.blitstorm.pt, sem autorização prévia escrita, é proibida para outros fins.

 

Para facilitar a acessibilidade a outros conteúdos, o site www.blitstorm.pt poderá incluir links para outros sítios na Internet. Tal não significa que o site www.blitstorm.pt apoie esses sites ou recomende esses produtos e serviços e declina desde já qualquer responsabilidade pelo teor dos mesmos. O Cliente que aceda a um link externo deverá ler e aceitar as condições desse site antes de o utilizar.

 

O catálogo de produtos existente no site www.blitstorm.pt é independente das lojas físicas, quer ao nível de preço, como de quantidades em stock. Todas as campanhas promocionais têm stock limitado e exclusivo para comercialização online.

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